Bis nas Mídias Sociais – Crise ou Oportunidade?

Olá Pessoal,

Hoje recebi de uma amiga Priscilla de Sá, consultora de comportamento feminino, o link para uma case curioso e interessante em se tratando de Mídias Sociais.

Gostei de ver, pois, que a equipe de marketing do cliente tomou uma decisão se posicionou e tudo bem! Todas as ações têm risco, mas saiba o que fazer caso alguma ação saia diferente do combinado!

Apenas deixaria uma sugestão para a referida marca: Deixe seu posicionamento claro para a imprensa, mas, também para seus clientes que podem não ter gostado da brincadeira. Nunca iremos agradar a todos mesmo, mas quais os valores sua a marca quer mostrar reforçar para o mercado!?

Abaixo segue a matéria completa!
Carla Falcão
;  )
Página do Bis no Facebook

Bis: imagem publicada no Facebook já se aproxima de mil compartilhamentos

São Paulo – Uma imagem compartilhada no Facebook no fim desta tarde na página do chocolate Bis, da Lacta, está gerando uma polêmica discussão entre os usuários da rede social. Enquanto uns curtem e elogiam a ousadia da ação, outros, incrédulos, levantam a hipótese de a página ter sido invadida por hackers.

Lei

Seguida da frase “Taí um #TipoDeBis que você vê em toda parte… Se você viu uma hoje, COMPARTILHE!”, a imagem com fundo azul mostra uma boneca em forma de Bis, “vestindo” saia apertada, brincos de argola e apresentando cabelos impecavelmente lisos. Acima, a hashtag da ação: #TiposDeBis. Abaixo, a palavra “biscate”.

A campanha “Tipos de Bis”, que começou em janeiro deste ano no Facebook, já trouxe outras representações – há a “Bis Universo”, o “Febis Ano Novo”, a “Libisdinosa”, etc -, todas publicadas em um álbum próprio para a ação na mesma página, mas nenhuma que tenha gerado tanto alarde como a de hoje.

Comentários como “Criativo, ousado, mas certeza não foi o marketing da lacta que criou”, “Tão estranho a Lacta fazendo isto” e “Invadiram o perfil do Bis, certeza”, já brotam no post. Outro usuário foi mais longe: “Ainda bem que o Conar não chegou com força no facebook”.

Procurada por EXAME.com, a Lacta posicionou-se sobre a campanha. Leia, na íntegra:

“A campanha de Bis no Facebook, entitulada “Tipos de Bis”, tem a intenção de ser irreverente e bem-humorada, alinhada com o público-alvo da marca, formado por jovens de 18 a 24 anos. Pedimos desculpas caso algum de nossos posts tenha soado ofensivo.”

*Atualizada às 20:48 do mesmo dia.

Confira a Página da marca no Facebook:

http://www.facebook.com/chocolatebis?ref=ts

Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/palavra-biscate-levanta-discussao-na-fan-page-de-bis

60 comments

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